Felhasználási feltételek

Weboldal és szolgáltatások használatának szabályai

1. Általános rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a tarnesok weboldal (www.tarnesok.hu) és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások használatát. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.

Amennyiben nem fogadja el jelen feltételeket, kérjük ne használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat. A felhasználási feltételek betartása minden látogató és felhasználó számára kötelező érvényű.

A szolgáltatás üzemeltetője és a felhasználási feltételek érvényesítője a tarnesok Kft. (1052 Budapest, Váci utca 47, cégjegyzékszám: 01-09-123456).

2. A weboldal célja és szolgáltatások

Weboldalunk elsődleges célja természetes táplálék-kiegészítők, különösen az ízületi egészséget támogató termékek bemutatása és értékesítése. Szolgáltatásaink körét az alábbiak alkotják:

Termékinformációk

Részletes leírások és összetételek bemutatása

Online rendelés

Biztonságos vásárlási folyamat

Ügyfélszolgálat

Szakmai tanácsadás és támogatás

Tájékoztatás

Egészséges életmódról szóló információk

3. Felhasználói kötelezettségek

A weboldal használata során Ön kötelezettséget vállal arra, hogy:

  • Valós és pontos adatokat ad meg a regisztráció és megrendelés során
  • Betartja a hatályos jogszabályokat és jelen felhasználási feltételeket
  • Nem használja a weboldalt illegális vagy káros tevékenységekre
  • Tiszteletben tartja mások jogait és méltóságát
  • Védi saját bejelentkezési adatait és nem osztja meg másokkal

4. Rendelési folyamat és szerződés

A megrendelés leadása során adásvételi szerződés jön létre Ön és társaságunk között. A szerződés létrejöttének lépései:

1
Megrendelés leadása

Ön leadja megrendelését a weboldalon keresztül

2
Rendelés visszaigazolása

Mi emailben visszaigazoljuk a megrendelését

3
Szerződés létrejötte

A visszaigazolással létrejön a szerződés

5. Árak és fizetési feltételek

Weboldalunkon megjelenített árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
Mobil fizetés
Banki átutalás
Utánvétel (készpénz)

Fenntartjuk a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. A megrendeléskor érvényes ár lesz számlázásra kerül.

6. Szállítási feltételek

Magyarország területére szállítunk megbízható partnerszolgáltatókon keresztül:

Szállítási időszakok
  • • Normál szállítás: 2-5 munkanap
  • • Expressz szállítás: 1-2 munkanap
  • • Hétvégi szállítás: külön díj ellenében
Szállítási díjak
  • • 15.000 Ft alatt: 1.500 Ft
  • • 15.000 Ft felett: ingyenes
  • • Expressz: +2.000 Ft

7. Elállási jog és visszatérítés

Online vásárlás esetén Ön 14 napos elállási joggal rendelkezik a termék átvételétől számítva. Az elállási jog gyakorlása esetén:

  • Írásban kell bejelentenie elállási szándékát
  • A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldenie
  • A termék nem lehet használt vagy sérült
  • A vételár visszatérítése 14 napon belül megtörténik

Higiéniai okokból a felbontott, már használatba vett táplálék-kiegészítők nem téríthetők vissza, kivéve ha minőségi hiba merül fel.

8. Szellemi tulajdonjogok

A weboldalon található összes tartalom (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) szellemi tulajdonunkat képezi és szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos:

  • A tartalom engedély nélküli másolása vagy terjesztése
  • A weboldal design eleminek átvétele
  • A márkanév vagy logó jogosulatlan használata
  • A termékleírások vagy képek más célú felhasználása

9. Felelősségkorlátozás

Társaságunk mindent megtesz a pontos és naprakész információ nyújtása érdekében, azonban nem vállal felelősséget:

Technikai problémákért: szerver leállások, hálózati hibák
Harmadik fél hibáiért: szállítói késedelmek, banki problémák
Helytelen használatért: termékek nem rendeltetésszerű alkalmazása

10. Egészségügyi figyelmeztetések

Fontos tudnivalók termékeinkkel kapcsolatban:

Orvosi figyelmeztetés
  • • A termékek nem helyettesítik az egészséges és változatos étrendet
  • • Egészségügyi problémák esetén mindig konzultáljon orvosával
  • • A termékek nem alkalmasak betegségek megelőzésére vagy kezelésére
  • • Terhesség és szoptatás alatt használat előtt kérjen orvosi tanácsot
  • • Allergiás reakció esetén azonnal hagyja abba a szedést

11. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi csatornákon keresztül jelentheti be számunkra:

Telefon

+36 1 016 2795

Postai úton

1052 Budapest, Váci utca 47

Minden panaszt 30 napon belül kivizsgálunk és írásos választ adunk. Fogyasztói jogvitái esetén a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat.

12. Záró rendelkezések

Jelen felhasználási feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén elsősorban békés rendezésre törekszünk, ennek sikertelensége esetén a budapesti bíróságok az illetékesek.

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.

A felhasználási feltételek egy vagy több pontjának érvénytelensége nem érinti a többi pont érvényességét.

Utolsó frissítés: 2026. február 11.
Ezek a feltételek a tarnesok weboldal használatára vonatkoznak.