Felhasználási feltételek
Weboldal és szolgáltatások használatának szabályai
1. Általános rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a tarnesok weboldal (www.tarnesok.hu) és az azon keresztül nyújtott szolgáltatások használatát. A weboldal használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
Amennyiben nem fogadja el jelen feltételeket, kérjük ne használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat. A felhasználási feltételek betartása minden látogató és felhasználó számára kötelező érvényű.
A szolgáltatás üzemeltetője és a felhasználási feltételek érvényesítője a tarnesok Kft. (1052 Budapest, Váci utca 47, cégjegyzékszám: 01-09-123456).
2. A weboldal célja és szolgáltatások
Weboldalunk elsődleges célja természetes táplálék-kiegészítők, különösen az ízületi egészséget támogató termékek bemutatása és értékesítése. Szolgáltatásaink körét az alábbiak alkotják:
Termékinformációk
Részletes leírások és összetételek bemutatása
Online rendelés
Biztonságos vásárlási folyamat
Ügyfélszolgálat
Szakmai tanácsadás és támogatás
Tájékoztatás
Egészséges életmódról szóló információk
3. Felhasználói kötelezettségek
A weboldal használata során Ön kötelezettséget vállal arra, hogy:
- Valós és pontos adatokat ad meg a regisztráció és megrendelés során
- Betartja a hatályos jogszabályokat és jelen felhasználási feltételeket
- Nem használja a weboldalt illegális vagy káros tevékenységekre
- Tiszteletben tartja mások jogait és méltóságát
- Védi saját bejelentkezési adatait és nem osztja meg másokkal
4. Rendelési folyamat és szerződés
A megrendelés leadása során adásvételi szerződés jön létre Ön és társaságunk között. A szerződés létrejöttének lépései:
Megrendelés leadása
Ön leadja megrendelését a weboldalon keresztül
Rendelés visszaigazolása
Mi emailben visszaigazoljuk a megrendelését
Szerződés létrejötte
A visszaigazolással létrejön a szerződés
5. Árak és fizetési feltételek
Weboldalunkon megjelenített árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:
Fenntartjuk a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. A megrendeléskor érvényes ár lesz számlázásra kerül.
6. Szállítási feltételek
Magyarország területére szállítunk megbízható partnerszolgáltatókon keresztül:
Szállítási időszakok
- • Normál szállítás: 2-5 munkanap
- • Expressz szállítás: 1-2 munkanap
- • Hétvégi szállítás: külön díj ellenében
Szállítási díjak
- • 15.000 Ft alatt: 1.500 Ft
- • 15.000 Ft felett: ingyenes
- • Expressz: +2.000 Ft
7. Elállási jog és visszatérítés
Online vásárlás esetén Ön 14 napos elállási joggal rendelkezik a termék átvételétől számítva. Az elállási jog gyakorlása esetén:
- Írásban kell bejelentenie elállási szándékát
- A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldenie
- A termék nem lehet használt vagy sérült
- A vételár visszatérítése 14 napon belül megtörténik
Higiéniai okokból a felbontott, már használatba vett táplálék-kiegészítők nem téríthetők vissza, kivéve ha minőségi hiba merül fel.
8. Szellemi tulajdonjogok
A weboldalon található összes tartalom (szövegek, képek, logók, grafikai elemek) szellemi tulajdonunkat képezi és szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos:
- A tartalom engedély nélküli másolása vagy terjesztése
- A weboldal design eleminek átvétele
- A márkanév vagy logó jogosulatlan használata
- A termékleírások vagy képek más célú felhasználása
9. Felelősségkorlátozás
Társaságunk mindent megtesz a pontos és naprakész információ nyújtása érdekében, azonban nem vállal felelősséget:
10. Egészségügyi figyelmeztetések
Fontos tudnivalók termékeinkkel kapcsolatban:
Orvosi figyelmeztetés
- • A termékek nem helyettesítik az egészséges és változatos étrendet
- • Egészségügyi problémák esetén mindig konzultáljon orvosával
- • A termékek nem alkalmasak betegségek megelőzésére vagy kezelésére
- • Terhesség és szoptatás alatt használat előtt kérjen orvosi tanácsot
- • Allergiás reakció esetén azonnal hagyja abba a szedést
11. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi csatornákon keresztül jelentheti be számunkra:
Minden panaszt 30 napon belül kivizsgálunk és írásos választ adunk. Fogyasztói jogvitái esetén a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat.
12. Záró rendelkezések
Jelen felhasználási feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén elsősorban békés rendezésre törekszünk, ennek sikertelensége esetén a budapesti bíróságok az illetékesek.
Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.
A felhasználási feltételek egy vagy több pontjának érvénytelensége nem érinti a többi pont érvényességét.
Utolsó frissítés: 2026. február 11.
Ezek a feltételek a tarnesok weboldal használatára vonatkoznak.